Vous faites face à une interruption ou un dérangement? Tous les événements planifiés et imprévus sont annoncés sur cette page. Si vous souhaitez nous signaler un dérangement, nous vous prions de nous en faire part sous signaler un dérangement ou via la hotline au 0800 325 000.

Que faut-il entendre par des événements planifiés et imprévus ?

Que faut-il entendre par des événements planifiés?
Chez EBL, nous mettons tout en œuvre pour que nos réseaux électrique, télécom et de chaleur à distance soient à votre disposition sans interruption 24 heures sur 24. Les travaux de maintenance nécessaires pour le garantir peuvent donner lieu à des événements planifiés En règle générale, EBL en informe les clients concernés suffisamment tôt

Qu’entendons-nous par «événements imprévus»?
Des dégâts de tempête aux lignes aériennes, des dommages aux câbles causés par des travaux de construction ou des défauts de matériel peuvent entraîner à tout moment des dérangements ou des interruptions, donc des événements imprévus. Lorsqu’un tel événement est mentionné ici, cela signifie que nos techniciens de service sont à pied d’œuvre pour y remédier.

  • Votre Internet ou UPC TV ne fonctionne pas? La cause en est rarement un événement imprévu sur notre réseau câblé. En pareil cas, veuillez commencer par redémarrer votre UPC Connect Box. Si le problème n’est toujours pas résolu, vous pouvez vérifier auprès de notre partenaire UPC, via My UPC si une panne a été signalée dans votre région. Le service clientèle d’EBL Telecom au 0800 325 000

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  • Période: 11.06.2021 Type: Planifié Division: Telecom Lieu: 1772 Grolley - Corsalettes - Nierlet-les-Bois - Ponthaux, 1773 Léchelles - Chandon - Russy
    Statut: réalisé

    Interruption Grolley

    En raison de travaux de maintenance de notre téléréseau, tous nos services (TV, internet, …

  • Période: 16.06.2021 Type: Planifié Division: Telecom Lieu: 1523 Granges-près-Marnand, 1524 Marnand, 1533 Ménières
    Statut: réalisé

    Interruption Granges-près Marnand, Marnand, Ménières

    En raison de travaux de maintenance de notre téléréseau, tous nos services (TV, internet, …

  • Période: 22.06.2021 - 26.06.2021 Type: Planifié Division: Telecom Lieu: 2853 Courfaivre
    Statut: réalisé

    Interruption Courfaivre

    En raison de travaux de maintenance  sur le réseau électrique planifié par BKW, dans les …

  • Période: 01.07.2021 Type: Planifié Division: Telecom Lieu: 2900 Porrentruy
    Statut: réalisé

    Interruption Porrentruy

    En raison de travaux de maintenance de notre téléréseau, tous nos services (TV, internet, …