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Ich bin Volti, Ihr Chatbot

Hallo, hier ist Ihr Energiebündel Volti! 💥 Volti ist der digitale Assistent der EBL für schnelle, präzise Antworten. Mit unserem neuen Chatbot erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung. Ob Sie nach allgemeinen Informationen suchen oder ganz spezifische Fragen als Privatkundin oder Privatkunde der EBL haben - Volti ist bereit, Ihnen zu helfen.

Wo finden Sie Volti?
Volti steht Ihnen auf ausgewählten Seiten für Privatkunden im unteren rechten Eck zur Verfügung - er winkt und zwinkert ihnen zu. Probieren Sie unseren neuen Chatbot jetzt aus!

Kundensupport

Ihre Vorteile

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Verfügbarkeit rund
um die Uhr
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Sofortige Antworten
ohne Wartezeiten
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Gewährleistung von Datenschutz
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Bei Wunsch Weiterleitung an Kundencenter
FAQ

Fragen und Antworten

Werden meine Daten geschützt?
Ja, Ihre Daten werden verschlüsselt, vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Welche Sprachen versteht und spricht Volti?
Im Moment versteht und spricht Volti nur Hochdeutsch. Wir prüfen laufend, ob es sinnvoll ist, Volti weitere Sprachen beizubringen.
Woher erhält Volti die Daten?
Volti zieht seine Informationen aus vorher definierten gängigen Kundendienstfragen.
Werden die Gespräche mit Volti aufgezeichnet?
Nein, die Gespräche mit Volti werden nicht aufgezeichnet oder gespeichert.