Smartmeter
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Smart Meter

Strom­zäh­ler der neus­ten Ge­ne­ra­ti­on

Bis Ende 2027 werden in allen Gemeinden im Versorgungsgebiet der EBL die bestehenden Stromzähler durch Zähler der neusten Generation ersetzt. Mit der Umrüstung stellt die EBL den Mietern und Mieterinnen, Wohneigentümern und -eigentümerinnen sowie den Immobilienverwaltungen und Unternehmungen neue Stromzähler zur Verfügung, welche personelle sowie administrative Aufwände verringern und die Steigerung der Energieeffizienz ermöglichen. Das System erfüllt die Anforderungen der Energiestrategie 2050 des Bundes. Dies bedeutet, den künftigen Anforderungen an die Energieversorgung gerecht zu werden. 

Rund zwei Wochen vor der Umrüstung erhalten Sie ein Informationsschreiben mit allen relevanten Angaben.

Ihre Vor­tei­le nach der Um­rüs­tung

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    Das Ab­le­sen von Zäh­ler­stän­den vor Ort ent­fällt.
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    Wir entwickeln Lösungen, damit Kundinnen und Kunden ihren Stromverbrauch individuell einsehen können.
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    Zu­künf­tig wird aus­schliess­lich der ef­fek­ti­ve Strom­ver­brauch in Rech­nung ge­stellt (kei­ne Akon­to-Zah­lun­gen).
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    Mit den neu­en Zäh­lern kann das Strom­netz op­ti­miert und ein Bei­trag zum Kli­ma­schutz ge­leis­tet wer­den. Das Sys­tem er­füllt die An­for­de­run­gen der En­er­gie­stra­te­gie 2050 des Bun­des.

So funktioniert der Zählerwechsel

1. Schritt
2. Schritt
3. Schritt
Tastatur Workshop

Vor dem Zählerwechsel

10-14 Tage vor dem Zählerwechsel erhalten Sie das Zeitfenster des Wechsels sowie Informationen und Kontaktangaben für allfällige Rückmeldungen.
Geomatiker

Während des Zählerwechsels

Falls die Messstelle frei zugänglich ist, müssen Sie nicht anwesend sein. Beachten Sie jedoch die Hinweise zum Stromunterbruch.

Die Installation dauert im Normalfall rund 15-30 Minuten pro Messstelle. Während dieser Zeit ist die Stromversorgung unterbrochen.

Kundendienst Mitarbeiter mit Headset

Nach dem Zählerwechsel

Beachten Sie auch im Nachgang die Hinweise zum Stromunterbruch.

Kontaktaufnahme via Telefon oder Kontaktformular bei Fragen oder Anmerkungen. Gerne erhalten wir Ihre Rückmeldung zum Vorgang.

Kundendienst Gespraech

Mehr aus Ih­rem Smart Me­ter her­aus­ho­len!

Finden Sie Informationen zur Nutzung der Kundenschnittstelle.

Fort­schritt im Ver­sor­gungs­ge­biet

FAQs

Was ist ein Smart Meter und was tut er?
Ein Smart Me­ter ist grund­sätz­lich ein­mal ein elek­tro­ni­scher Zäh­ler, der über eine Kom­mu­ni­ka­ti­ons­schnitt­stel­le zum Strom­ver­sor­ger ver­fügt. Der Ge­setz­ge­ber be­zeich­net ei­nen Smart Me­ter als «eine Mess­ein­rich­tung zur Er­fas­sung elek­tri­scher En­er­gie, die eine bi­di­rek­tio­na­le Da­ten­über­tra­gung un­ter­stützt» (StromVG, Art. 17a). Die­ser As­pekt der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit in bei­de Rich­tun­gen ist es letzt­lich auch, der ei­nen Strom­zäh­ler «in­tel­li­gent» macht. So mes­sen Smart Me­ter bei­spiels­wei­se nicht nur den ak­tu­el­len Strom­ver­brauch, son­dern spei­chern die­sen i.d.R. im Vier­tel­stun­den­takt und lei­ten die Da­ten ein­mal pro Tag wei­ter an die EBL.

Gleich­zei­tig emp­fan­gen Smart Me­ter aber auch In­for­ma­tio­nen, wie un­ter­schied­li­che Ta­ri­fe oder Soft­ware Up­dates. Die ver­schlüs­sel­te und an­ony­mi­sier­te Da­ten­über­tra­gung fin­det über das Strom- oder Mo­bil­funk­netz statt. Auf den Schutz der Kun­den­da­ten wird da­bei ein be­son­de­res Au­gen­merk ge­rich­tet. Die­se un­ter­lie­gen den Da­ten­schutz­vor­schrif­ten des Bun­des­ge­set­zes. Und die Zu­gangs­rech­te dazu sind klar de­fi­niert. Das Sys­tem über­nimmt auch die Auf­ga­ben der Rund­steue­rung, z.B. die Frei­schal­tung von Boi­lern, Wär­me­pum­pen und Elek­tro­hei­zun­gen. Auf Wunsch des Kun­den kann die­se Frei­schal­tung auf­ge­ho­ben wer­den. Die Ge­rä­te wer­den von der EBL dann nur noch im Hin­blick auf die Ab­wen­dung ei­ner un­mit­tel­ba­ren er­heb­li­chen Ge­fähr­dung des si­che­ren Netz­be­triebs ge­sperrt. Wen­den Sie sich da­für via Kontaktformular an die EBL.
Warum werden die bisherigen Stromzähler durch Smart Meter ersetzt?
Bis Ende 2027 müssen gemäss dem Stromversorgungsgesetz die bestehenden Stromzähler durch sogenannte intelligente Messgeräte (Smart Meter) ersetzt werden. Im Rahmen der Energiestrategie 2050 spielen diese digitalen Stromzähler eine wichtige Rolle zur Effizienzsteigerung.
Welche Daten werden aus der Ferne ausgelesen und wofür?
Die Zäh­ler­stän­de der Smart Me­ter wer­den neu au­to­ma­tisch ab­ge­le­sen. Au­to­ma­tisch in die­sem Zu­sam­men­hang be­deu­tet über das Strom­netz oder über das Han­dy­netz.

Die Da­ten wer­den zur Er­stel­lung Ih­rer Strom­rech­nung be­nö­tigt. Da kon­ti­nu­ier­lich Da­ten er­fasst wer­den, kann je­der­zeit der tat­säch­li­che Ver­brauch in Rech­nung ge­stellt wer­den. Akon­to-Rech­nun­gen ent­fal­len. Die zu­sätz­lich er­fass­ten Da­ten (z.B. ¼-stünd­li­che  Wer­te) er­mög­lich Ih­nen die Ana­ly­se und Op­ti­mie­rung Ih­res Strom­ver­brauchs und die­nen in an­ony­mi­sier­ter Form der Op­ti­mie­rung des Netz­be­triebs.

Wei­te­re Da­ten die­nen dem Er­halt der Netz­qua­li­tät und dem si­che­ren Netz­be­trieb, in­dem bei­spiels­wei­se eine hohe Aus­las­tung früh­zei­tig er­kannt wird und Mass­nah­men ein­ge­lei­tet wer­den kön­nen. We­gen des fort­schrei­ten­den Aus­baus der de­zen­tra­len Pro­duk­ti­on (z.B. Pho­to­vol­ta­ik) und der ver­mehr­ten Nut­zung von Elek­tro­fahr­zeu­gen steigt die Be­deu­tung des Netz­mo­ni­to­rings kon­ti­nu­ier­lich und es ist nö­tig, die Net­ze zu so­ge­nann­ten «in­tel­li­gen­ten Strom­net­zen» (Smart Grids) zu er­wei­tern.
Ich bin Mieter in einer Wohnung, bekomme ich trotzdem einen Smart Meter?
Der Wechsel auf Smart Meter betrifft das gesamte Versorgungsgebiet der EBL. Dies bedeutet, dass Eigentümerverhältnisse von Liegenschaften keine Rolle spielen.
Fallen durch die Neuinstallation des Zählers erhöhte Kosten an?
Im Rahmen dieser Umrüstung werden keine zusätzlichen individuellen Kosten für die Kundinnen und Kunden der EBL anfallen. Die Anschaffungs-, Installations- und Betriebskosten werden gesetzteskonform in der Tarifgestaltung berücksichtigt (Smart Meter sind Bestandteil der gesetzlich geforderten Modernisierung).
Ist in Bezug auf den Austausch des Zählers mit Geräteausfällen zu rechnen?
Der Stromunterbruch dau­ert in der Re­gel rund 15 – 30 Mi­nu­ten. Da die Strom­zu­fuhr in die­sem Zeit­fens­ter un­ter­bro­chen ist, wer­den in die­sem Zeit­raum auch alle elek­tri­schen Ge­rä­te nicht funk­tio­nie­ren. Aus die­sem Grund emp­fiehlt die EBL dann kei­ne Vi­deo­kon­fe­ren­zen oder On­line-Mee­tings zu pla­nen so­wie das Zu­be­rei­ten grös­se­rer Ge­rich­te in der Kü­che oder ähn­li­ches zu ver­schie­ben.
Welche Informationen kann ich selbstständig vom Zähler ablesen?

Die ak­tu­el­len Zäh­ler­stän­de kön­nen wie bis­her von ei­nem Dis­play di­rekt ab­ge­le­sen wer­den, da auch der Smart Me­ter über ei­nen in­te­grier­ten Bild­schirm ver­fügt. Un­ter an­de­rem:

  • Zählerstand im Hochtarif für Bezug und Rücklieferung

  • Zählerstand Niedertarif für Bezug und Rücklieferung

Wei­te­re In­for­ma­tio­nen fin­den Sie in der Bedienungsanleitung.

Werde ich als Kunde mit dem Smart Meter von der EBL überwacht?

Nein. Kun­din­nen und Kun­den der EBL wer­den durch die In­stal­la­ti­on der neu­en Zäh­ler nicht über­wacht.

  • Einzelheiten Ihrer persönlichen Verbrauchsdaten (z.B. 1/4h-Werte) sind nur für Sie zugänglich.

  • Die Energieverrechnung arbeitet mit den für die Rechnungstellung relevanten Daten.

  • Die zusätzlich für den sicheren Netzbetrieb erfassten Daten werden entsprechend der Anforderungen des Datenschutzes anonymisiert verwendet.

Können meine Daten gehackt werden?
Das System erfüllt die Schweizerischen Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien und ist dahingehend geprüft und zertifiziert. Basis dafür ist eine dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung der Daten und ein entsprechendes Zugangs- und Berechtigungskonzept. Die Anforderungen sind vergleichbar mit denjenigen des E-Bankings. Zudem unterliegen Konzept, System und Prozesse den Prüfungen durch die datenschutzbeauftragende Stelle des Kantons Basel-Landschaft.
Wie kann ich die Kundenschnittstelle des Smart Meters nutzen?
Die gesetzlich vorgeschriebene Kundenschnittstelle des Smart Meters liefert zyklisch Momentanwerte, die für Analyse- und Steuerungszwecke verwendet werden können. Dafür beschaffe ich mir auf eigene Kosten ein Gerät sowie die nötigen Apps / Programme und richte die Kommunikation zu diesen ein. Für Fragen und Unterstützung wende mich direkt an den Hersteller der Schnittstellengeräte, bzw. der Apps / Programme.

Die Kundenschnittstelle ist standardmässig gesperrt. Hier kann ich diese von EBL freischalten, bzw. wieder sperren lassen.

Nach der Freischaltung hat jede Person mit Zugang zu Ihrem Smart Meter die Möglichkeit, ein eigenes Ablesegerat anzuschliessen und Ihren Energieverbrauch einzusehen. Die EBL übernimmt keine Haftung für den Missbrauch der freigeschalteten Schnittstelle oder für daraus entstehenden Schaden Der Schutz der Schnittstelle und der Zugangskontrolle obliegt ausschliesslich der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden. Melden Sie Missbrauch umgehend an info@ebl.ch.

Weitere Information zur Kundenschnittstelle des Smart Meters finden Sie hier.