En quelques années, Kühni AG est passée du statut de petit atelier de menuiserie à l’un des premiers prestataires globaux de la construction en bois en Suisse. En plus du siège principal à Ramsei, l’entreprise familiale, qui compte environ 170 collaborateurs, possède également une entreprise à Berne et une salle d’exposition à Muri près de Berne. «En tant qu’entreprise de construction en bois moderne, nous travaillons quotidiennement avec Internet. Les sites externes accèdent à notre serveur et par ailleurs, nous travaillons avec des plans électroniques et sommes passés très tôt à la téléphonie Internet. Tout fonctionne ou dysfonctionne avec la connexion Internet», explique Ulrich Kühni. Malgré une connexion en fibre optique, les collaborateurs avaient régulièrement des problèmes avec la connexion Internet. C’est pourquoi le conseil d’administration a décidé en 2015 de demander à un deuxième opérateur de poser une ligne en fibre optique supplémentaire dans l’entreprise pour assurer la redondance. Jean-Pierre Schwickerath de la société Hilotec AG, qui gère l’infrastructure informatique de Kühni AG, a alors contacté EBL Telecom. Dans les régions rurales, EBL est l’un des rares partenaires télécom à proposer la fibre optique. La plupart des autres opérateurs se concentrent sur les zones urbaines. «À l’époque, EBL a étudié différentes variantes, mais la seconde desserte du bâtiment industriel était une question complexe. Nous avons trouvé une solution passant par l’autre côté de la route. Nous avions déjà des projets d’extension de notre entreprise sur le terrain situé en face avec une construction neuve. Un nouveau bâtiment était plus facile à aménager et à moindre coût aussi», explique Ulrich Kühni.
Des retards lors de la phase de planification de la construction neuve ont entraîné le report du projet «nouvelle ligne en fibre optique». Le contexte difficile et les retards engendrés par la construction neuve ont exigé une bonne collaboration et une grande flexibilité de la part de toutes les parties impliquées. La nouvelle ligne de la société EBL est aujourd’hui en service. Le nouveau bâtiment n’est certes pas encore achevé, mais l’abonnement professionnel fonctionne. «Notre interlocuteur chez Tineo AG, Muhammet Güler, a pu nous proposer une variante d’abonnement très intéressante, qui offre une puissance bien meilleure qu’auparavant, malgré son coût réduit. L’offre de l’ancien fournisseur Internet n’était vraiment plus adaptée à la situation. Les coûts mensuels et la puissance fournie étaient sans commune mesure avec la solution EBL», explique le spécialiste informatique Jean-Pierre Schwickerath. Autre aspect positif de l’amélioration de la bande passante: un WLAN simplifie à présent la mobilité à l’intérieur de l’entreprise. L’ancienne ligne en fibre optique est à présent désactivée. Car entre-temps, la couverture mobile par la 4G est également bien meilleure à Ramsei et peut donc servir de solution de secours.