Bei neuen Ladestationen, sobald die Installation der Ladestation vollendet ist und die Ladestation im swisscharge.ch Portal integriert ist. Sobald dies möglich ist, werden Sie von uns oder Ihrem Vermieter informiert. Die Station kann mit Ihrer registrierten RFID Karte oder direkt per App freigeschaltet werden.

Die Ladestation ist so installiert, dass nur ein geschlossener Nutzerkreis Zugriff auf die Ladestation hat.

Es hängt von der Liegenschaft selbst ab, ob ein oder mehrere Mieter/Eigentümer diese Ladestation benutzen dürfen. Die Stationen können nach Ihren Bedürfnissen programmiert werden.

Durch das Konto oder die Registierung bei swisscharge.ch können wir die Ladestation für Sie freischalten. Besitzen Sie kein Konto bei swisscharge.ch ist dies nicht möglich.

Die Abrechnung der Kosten erfolgt automatisch über Ihr hinterlegtes swisscharge.ch Konto.

Die Kreditkarte, die Sie bei Ihrem swisscharge.ch Portal angeben, wird monatlich mit Ihren Ladebezügen belastet.

Stecken Sie das Fahrzeug aus, starten Sie das Fahrzeug nocheinmal und probieren Sie den Ladevorgang erneut.

Sollte sich das E-Auto  weiterhin nicht laden, ist unsere E-Mobility Hotline von Mo.-Fr. von 08:00-17:00 Uhr unter der Nummer 061 926 14 44 für Sie geöffnet.

Wenn Sie ein Mieter sind, bestimmt der Eigentümer unter Absprache mit Ihnen den Tarif. Dieser ist dann direkt bei Ihrer Ladestation hinterlegt und kann auch flexibel wieder angepasst werden.

Bei Eigentümern wird der normale Stromtarif belastet. Je nach Lokalisation hat Ihr Energieversorger Spezialtarife für die Elektromobilität. Im EBL Gebiet gelten die gleichen Stromtarife für Elektroautos wie auch für den sonstigen Strombezug.